拒絕給燙傷顧客送冰塊後完整後續

我的聲音平穩，不帶一絲情緒，只是在陳述一個事實。

「我們送了。」

「結果，三天後。」

我話鋒一轉，語氣陡然加重。

「這位林女士，帶著一張三甲醫院的診斷書找上了門。說我們家的冰塊不幹凈，導致她切開的傷口細菌感染，潰爛化膿！」

我頓了頓，環視了一圈周圍那些漸漸安靜下來，臉上露出驚疑表情的圍觀群眾。

然後，我一字一句，清晰地說道：

「她要求我們賠償。包括醫藥費、誤工費、精神損失費，總計五千五百元。」

我的目光，最後落在了林姐那張已經毫無血色的臉上。

「這個數額，比她那張口口聲聲說因為『信任』才充值的五千塊月卡，還貴了五百塊。」

「我已經賠給她了。」

直播間徹底炸了。

【還有這種事？反轉了？】

【我靠，這不就是敲詐嗎？上次訛了五千五，這次又來？】

【我就說這事兒不對勁！哪有那麼巧，天天受傷需要冰塊的！】

【等一下，讓子彈飛一會兒，別急著站隊！】

店門口的人群，也炸了。

所有人的目光，齊刷刷地從我身上，轉向了人群後面。

那個身體搖搖欲墜的林姐。

「正義大哥」的鏡頭也立刻跟了過去，懟在了她的臉上。

5

面對鏡頭，林姐的反應極快。

短暫的慌亂之後，她立刻調整了狀態，眼淚流得比剛才更凶了，仿佛受了天大的委屈。

「上次是上次，這次是這次！根本就不是一回事！」

她對著鏡頭，哭得上氣不接下氣。

「上次你賠錢，是因為你的冰塊真的有問題！我的手都差點廢了！我找你賠償，天經地義！」

「我這次，我這次是真的被油燙傷了，我只是需要幫助，我有什麼錯？」

她一邊哭，一邊從隨身的包里，手忙腳亂地掏出一疊單據。

她把那些單據，「啪」的一聲，甩在我店門口的露天桌上。

「這是醫院開的燙傷證明！這是繳費單！難道這些都是假的嗎？你們大家看一看，這上面白紙黑字寫著『二級燙傷』！」

輿論，再一次開始搖擺。

人群中，又響起了竊竊私語。

「好像也對啊，上次是上次，不能因為上次有過節，這次就見死不救吧？」

「對啊，萬一這次人家是真的呢？那老闆這行為也太冷血了。」

「正義大哥」也立刻找到了新的攻擊點。

他把鏡頭轉回我，語氣又變得義正言辭。

「老闆！就算你們之前有過經濟糾紛，但面對一個再次受傷求助的顧客，你就這麼冷漠嗎？一條人命，在你眼裡就比不上那點陳年舊怨？」

直播間的彈幕，也開始分裂。

【主播說的對，一碼歸一碼，不能見死不救。】

【這個老闆也不是什麼好東西，揪著過去的事情不放，得理不饒人。】

我看著他們，看著那張牙舞爪的網紅和那個演技精湛的林姐，冷笑一聲。

我從櫃檯下，拿出一份文件。

一份裝在牛皮紙袋裡，蓋著鋼印的正式報告。

「這是我上次賠償之後，留了個心眼，特意將同一批次的冰塊，匿名送到了市級質檢機構做的檢測報告。」

我將報告展示在鏡頭前，指著上面的結論。

「報告結果清清楚楚：各項指標，包括菌落總數，均符合國家飲用冰標準，是完全合格的無菌冰。」

「換句話說，她的傷口感染，跟我的冰塊，沒有半點關係。」

林姐根本不看我手裡的報告，她死死抓著自己那套劇本，衝著鏡頭抹眼淚。

「我不管你的報告！我只知道我的手確實傷得很嚴重！不信你們可以看，我這裡有視頻！」

她急忙點開手機，播放了一段視頻。

視頻里，是一個穿著白大褂的醫生，正在給她的手上藥。

背景音里，醫生用不甚標準的普通話叮囑她：

「你這個傷口啊，就是被不幹凈的東西感染了，有點嚴重，回去一定要小心，千萬不能再碰水了。」

視頻的最後，還給了一個她那紅腫流膿的傷口一個特寫。

雖然畫面非常模糊，但看著確實挺嚇人。

林姐舉著手機，質問我：

「這是三甲醫院的主治醫生！難道他說的話還會有問題嗎？你一個賣奶茶的，會比醫生還專業嗎？」

6

林姐見我不說話，以為我被問住了，氣焰更加囂張。

「上次！就是你們店的冰塊有問題！我向你要賠償，是天經地義，是合理維權！」

「可這一次，我只是個被燙傷的可憐人！你們就是冷漠無情，見死不救！」

她的話，再次煽動了部分圍觀者的情緒。

我看著她拙劣的表演，只覺得可笑。

「好啊。」我冷笑一聲，盯著她的眼睛。

「那我們就算上次你的手感染，是我的冰塊有問題。」

「既然你上次就已經知道，我們店的冰塊『不幹凈』，會導致傷口潰爛化膿，那你這次燙傷了，為什麼還要冒著傷口再次感染的風險，非要從我們這家『黑心店』拿冰塊呢？」

林姐的表情凝固了。

她張了張嘴，結結巴巴地辯解道：

「我，我那不是事發突然嗎！疼得不行，就想著就近求助，你們家離得最近！」

「是嗎？」

我抬起手，手指著街對面。

那裡，「暖茶」奶茶店的招牌，在陽光下格外顯眼。

「那家『暖茶』，就是這次大搞『溫情活動』，免費送愛心冰塊的奶茶店，距離我們這裡，直線距離不超過兩百米。」

「你為什麼不選擇那家店，而要選擇有前科的我們店呢？」

林姐啞口無言。

直播間的彈幕，風向徹底變了。

【？？？對啊！這邏輯不通啊！】

【這個女的在撒謊！她絕對在撒謊！】

【細思極恐，這根本就是個圈套！】

我拿出了另外一份文件。

「這是我請人做的調查。」

我的聲音不大，卻像重錘一樣，敲在每個人的心上。

「給你開具那份『傷口潰爛』診斷書，並且出現在你手機視頻里的那位『三甲醫院主治醫生』，叫李偉國。他是你的表哥，對嗎？」

「你表哥早在兩年前，就已經因為醫療作風問題，從那家三甲醫院辭職了。他現在所在的，是城郊一家根本沒有正規醫療執照的小診所。」

我向前一步，逼視著已經開始渾身發抖的林姐。

「而且，林女士，我還有個問題想請教請教你。」

「你的表哥李偉國醫生，他是個骨科醫生。」

「你手被切傷，或者燙傷，需要去骨科開什麼證明？」

轟！

人群徹底炸了。

林姐的臉，瞬間沒了最後一絲血色。

她徹底傻眼了，眼看著謊言被一層層剝開，再也無法偽裝下去。

她突然像瘋了一樣，開始撒潑打滾。

「我錯了！我錯了還不行嗎！」

她一屁股坐在地上，嚎啕大哭。

「我就是一時糊塗！我就騙了這一次！你們為什麼非要揪著我不放！你們是不是非要毀了我才甘心啊！」

她試圖用哭鬧和賣慘，來博取最後的同情。

我沒有理會她的哭鬧，而是對著鏡頭，繼續展示我的證據。

「一次？」

我的嘴角，勾起一抹冰冷的弧度。

「林女士，你確定，只有一次嗎？」

7

我沒給林姐任何喘息的機會。

她還在地上哭喊著：

「對啊！我真的就騙了這一次！我下次再也不敢了！」

我轉身回到店裡，將我的筆記本電腦連接到店內的電視大螢幕上。

我敲擊了幾下鍵盤。

下一秒，螢幕亮起。

上面出現的，是十幾張不同社交平台的帳號截圖。

這些帳號的頭像各異，ID 五花八門。

但這些帳號，在偵探的調查下，都指向了同一個註冊時使用的手機號。

而那個手機號的實名認證，正是林慧蘭。

在每一個帳號下面，都有著類似的「血淚維權」帖子。

對象，無一例外，都是一些勢單力薄的小商戶。

我點開其中一張截圖，放大。

【大家避雷這家花店！老闆賣給我的花有毒！害我花粉過敏，臉都腫了！最後賠了我 800 塊醫藥費才了事！】

配圖，是一張 P 得過分，明顯紅腫的臉。

我又點開另一張。

【這家麵館太噁心了！我在面里吃到一隻大青蟲！老闆還想賴帳，最後在市場監督局的調解下，賠了我 1500 塊精神損失費！】

配圖，是一碗面，和一隻不知從哪裡弄來的蟲子屍體。

還有一家寵物店。

【他家的倉鼠有攻擊性！把我兒子手都咬出血了！打了三針狂犬疫苗！賠了我們 2000 塊！】

我將所有這些帖子的轉帳記錄，和林姐名下幾個收款帳戶的關聯證據，一一展示在大螢幕上。

前幾天，我就在聯繫被林惠蘭詐騙的商戶，現在證據鏈清晰，邏輯嚴密。

「這不是一時糊塗，也不是生活所迫。」

我的聲音，在寂靜的空氣中迴響，帶著審判的意味。

「這是有組織的，專門針對小微商戶進行敲詐勒索的團伙。而你，林慧蘭，只是其中的一員。」

林姐癱坐在地上，面如死灰，連哭都忘了。

她知道，一切都完了。

就在這時，一直沒說話的「正義大哥」，突然動了。

他一個箭步衝上去，在林姐想要爬起來溜走的時候，一把抓住了她的胳膊。

他面對著自己的手機鏡頭，臉上充滿了被欺騙的憤怒和正義的激昂。

「各位老鐵！我正義大哥維權這麼多年第一次翻車，今天被這個女人騙了！我在這裡，向被我冤枉的奶茶店老闆，真誠地說一聲，對不起！」

他對著我的方向，九十度鞠躬。

然後，他猛地回身，一把拽開了林姐手上纏著的厚厚紗布。

「讓我們來看看，她所謂的『二級燙傷』，到底傷得有多重！」

鏡頭，死死地貼了上去。

幾十萬觀眾，和現場所有的人，都看得清清楚楚。

那隻被紗布包裹下的手，皮膚光滑細膩，別說燙傷的水泡和紅腫了，連一道劃痕都沒有。